Académie Google AdWords 2010
La société Dédiéonet était présente à la Google AdWords Académie organisée sur une journée par Google et le Pôle Normand des Echanges Electroniques le 31 mars 2010 à l’Auditorium de l’Ecole supérieure de commerce et de management de Rouen (Rouen Business School).
Ayant été informé de cette manifestation en Haute-Normandie par la newsletter très intéressante envoyée par le Pôle Normand, je me suis inscris pour cette session de « formation personnalisées, entièrement dédiée aux professionnels de la Communication et des Média en agence » pour reprendre les termes de la présentation de cette Académie Google AdWords à Rouen.
Qu’est-ce que la Google Académie AdWords?
La Google Académie AdWords est une journée de formation réservée aux professionnels qui veulent en savoir plus sur les liens commerciaux AdWords et/ou se perfectionner en matières d’AdWords.
Par professionnels, on entend non seulement:
- les agences qui proposent des campagnes en liens sponsorisés sur le réseau Google AdWords à leurs clients et/ou qui gèrent des campagnes Adwords pour leurs clients, mais aussi
- les entreprises (donc les clients) qui veulent en savoir plus sur le réseau AdWords et le fonctionnement des campagnes en liens commerciaux.
2 niveaux de formations pour l’Académie Google AdWords
La matinée est dédiée au niveau débutant (intiation et découvertes des liens sponsorisés) et l’après-midi est dédiée au niveau perfectionnement (pour celles et ceux qui ont déjà utilisé des AdWords ou qui veulent en découvrir les nouveautés ou en savoir plus sur les ressources à disposition des gestionnaires de campagnes Adwords).
A noter qu’il était possible, pour la Google AdWords Académie de Rouen* de participer aux deux sessions. D’ailleurs, quelques agences et clients déjà utilisateurs des liens sponsorisés sur le réseau AdWords étaient présents à la session du matin.
* Je ne sais pas si cela est possible pour toutes les Google Adwords Académie…en tous cas, rien ne vous empêche de poser la question aux organisateurs de cette journée (qui ne demande rien, n’a rien!) et à la personne de l’équipe de Google qui vous contactera par téléphone, quelques jours avant le début de cette formation, afin que vous confirmiez votre venue.
Déroulement de la journée de l’Académie Google Adwords
Pour connaitre le déroulement d’une journée type de l’Académie Google Adwords, le mieux est de consulter le site dédié au Google Académie AdWords où, en bas de page, vous pourrez consulter le programme détaillé de chacune des session: session initiation et session perfectionnement.
Voici le déroulement de la journée du 31 mars à Rouen:
MATIN: session d’initiation
9h Enregistrement des participant(e)s à cette session de formation, vestiaire, remise d’un badge ACADEMIE GOOGLE ADWORDS au prénom des participant(e)s et du programme de cette journée du 31 Mars à Rouen.
Le petit-déjeuner (servi par un traiteur à Mont-Saint-Aignan) a été pour moi l’occasion de discuter avec quelques participants de cette session de formation, comme l’un des associés d’une agence de référencement de vidéo sur YouTube venu de l’Ile de France pour se perfectionner – mais également inscrit à la session initiation
– comme quoi, ce Ier niveau de formation AdWords intéressait beaucoup de monde.
A 9h30, l’Académie d’Initiation Google Adwords a débuté
Nous étions environs 70 participants à cette Académie à Rouen sur le référencement publicitaire.
Monsieur LAMOUR, Responsable chez Google des relations avec les agences a, avant de présenter la journée de cette Académie Google Adwords, donné la parole à Madame BANCE, Responsable du Pôle Normand des échanges électroniques.
Résumé de cette session d’Initiation Google Adwords – cf le Programme remis par l’équipe de Google aux participant(e)s à cette matinée -
9h30-12h30 (avec une pause café en milieu de matinée)
- Introduction: Internet en France
- Diffusez vos annonces avec Google AdWords
- L’interface AdWords
- Les spécificités pour les agences
- Les services d’aide à l’acquisition de nouveaux annonceurs
Même si on n’est pas débutant, ces sessions d’initiation sont intéressantes, car ont peut :
- avoir des chiffres récents sur le marché Internet (Internet en France, la consommation des Français, qu’est-ce qu’on achète sur Internet?, le marché de la publicité en ligne avec les solutions Google)
- avoir des informations utiles sur des outils qu’on connait/utilise déjà, mais dont certaines fonctionnalités peuvent nous avoir échappé
- discuter en direct avec des experts de Google (lors des pauses)
- avoir les réponses des experts de Google sur des questions spécifiques: questions posées en direct et dont tout le monde bénéficiera; on retrouve parmi ces questions posées par les participant(e)s des questions que peuvent nous poser nos clients et c’est très intéressant et instructif d’avoir la réponse de Google.
Pause déjeuner et possibilité de discuter avec les experts de l’équipe de Google AdWords et des services marketing de Google.
Ce qui est sympathique et pertinent, c’est l’ouverture des équipes du moteurs de recherche auxquelles il m’a été possible de poser des questions sur des éléments liés aux référencement publicitaire AdWords, mais aussi sur des questions liées au référencement naturel dans Google.
Après deux cafés bien serrés pour ma part, reprise de la session des Google Adwords Académie.
APRES-MIDI: session de perfectionnement
14h00-17h00
Monsieur LAMOUR a introduit cette académie de perfectionnement Google AdWords par un récapitulatif de ce qui avait été abordé le matin.
A savoir, que nous avions abordé:
- ce qu’est AdWords en 3 points
- les obligations de la Loi Sapin
- le Centre Multicomptes (MCC)
- les éléments pour la facturation mensuelle pour les agences
Puis, il y a eut l’intervention de Monsieur HENEGHAN de l’équipe de Google en charge de la formation auprès des agences (Agency Training Specialist).
A la question posée à l’assistance de savoir qui gérait aujourd’hui un compte Google AdWords, il est apparue que la moitié des participants (sur environ 70 personnes) gérait déjà un compte en interne ou pour des clients.
Voici un résumé du programme de ce cycle de formation qui était « conseillé aux agences déjà utilisatrices ou souhaitant de perfectionner » (Sources, Programme Académie Google Adwords Rouen, le mercredi 31 mars 2010).
Ont été abordé différents points sur les AdWords comme:
- comment structurer un compte AdWords?
- les 3 types de façons de cibler les mots-clés
- les outils Google pour les Agences: Insight for Search, le générateur de mots-clés, le générateur de mots-clés basé sur les requêtes
- comment optimiser les annonces (car « ce qui fait le succès de Google AdWords, c’est des annonces associées à des mots-clés pertinents »)?
- comment mesurer les résultats et mettre à jour ses campagnes
- comprendre le quality score
- 3 outils pour le suivi de conversion
Puis intervention d’un spécialiste chez Google des réseaux de contenus sur lesquels on peut être annonceur en liens commerciaux et d’une spécialiste de YouTube.
Sur les réseaux de contenus, on été abordé des éléments comme:
- les chiffres du réseau de contenu
- l’offre display sur les sites partenaires de Google
- le fonctionnement du ciblage: ciblage contextuel et ciblage comportementale (remarketing)
- comment établir le brief?
- les différents modes de ciblage (ciblage par catégories, par sites, ciblage contextuel)
- les nouveautés Google, dont le remarketing
Malheureusement, il ne m’a pas été possible d’assister à la suite de la session sur YouTube et les annonces AdWords sur YouTube et j’espère pouvoir compléter cette session lors d’une prochaine Académie Google Adwords.
Pour informations, « il est possible qu’il y ait une Académie Google Adwords à Lille en novembre 2010 ou décembre 2010″.
Retenez bien que si vous faites des campagnes AdWords en tant que prestataires pour vos clients, mais aussi en tant que clients et que vous passez par une agence, les sessions d’initiation et de perfectionnement Google AdWords vous seront très instructives.
L’état d’esprit de ces sessions est très ouvert et on peut y rencontrer de futurs partenaires.
J’ai ainsi rencontré une nouvelle entreprise rouennaise que je souhaite mettre en exergue ici : il s’agit de PLBSOFT, une société de Sotteville-lès-Rouen.
Si vous recherchez un développeur de logiciels sur Rouen et sa région, si vous avez des besoins spécifiques en matière de développements de logiciels ou de compétences techniques (Java, Windows Mobile, .Net, ASP.Net, PHP, SQL Server, contactez de la part de Dédiéonet, Philippe LE BECQ au 0235630883.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le détail de cette Académie Google Adwords de Rouen, vous pourrez retrouver prochainement quelques notes manuscrites prises par la société Dédiéonet lors de cette session à Rouen. A consulter si cela vous intéresse en tant que client d’une agence, ce que dit la Loi Sapin pour les campagnes publicitaires en liens commerciaux.
En fin de session, il était proposé de compléter un questionnaire sur le déroulement de cette journée et de dire ce que nous avions pensé de la ou des deux sessions auxquelles nous avions participées.
Personnellement, je n’étais pas complètement néophyte en matière d’AdWords, ayant dans une « vie précédente » (qui remonte déjà à 4 ans) géré la relation client dans le cadre de campagnes AdWords et le reporting (analyse et conseils après une campagne publicitaire AdWords) auprès des clients (annonceurs et agences) de la société dont j’étais salarié.
La session de l’après-midi est plutôt dense surtout si on a suivi celle du matin et il faut s’accrocher. De toutes façons, quelque soit les sessions de formations le re-démarrage après un bon déjeuner est toujours difficile en début d’après-midi.
Ce type de session peut intéresser, comme précisé précédemment, non seulement les agences, mais aussi les entreprises qui utilisent AdWords en interne ou qui sont accompagnées par une agence. J’ai d’ailleurs conseillé à l’un de mes clients de réserver une journée pour être présent avec moi à l’Académie Google AdWords si elle a bien lieu fin 2010 à Lille.
La dernière Google Académie s’étant tenue à Lille avait eu lieu le mercredi 18 mars 2009 à l’hôtel Couvent des Minimes (malheureusement je n’avais pas pu m’y inscrire).
Ayant d’avantage mis l’accent sur le référencement naturel et n’ayant plus pratiqué les liens commerciaux pendant quelques années, cette session m’apparaissait comme nécessaire avant de pouvoir accompagner mes clients dans l’utilisation des outils mis à la disposition des annonceurs par Google et proposer progressivement de nouvelles prestations liées aux campagnes publicitaires sur le réseau AdWords.
J’ai d’ailleurs acquis il y a quelques années un nom de domaine générique qui m’apparaissait à l’époque très intéressant pour proposer des prestations d’achat de mots-clés et il est devenu d’autant plus pertinent maintenant que la société Dédiéonet envisage de lancer des prestations de référencement publicitaire sur le réseau Google AdWords.